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POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Sunset and Swim, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à sunsetandswim@gmail.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur l'endroit où envoyer votre colis. Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour par e-mail ne seront pas acceptés. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à sunsetandswim@gmail.com .

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et traité votre retour, nous vous rembourserons le prix d'achat selon le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 15 jours ouvrables, veuillez nous contacter à sunsetandswim@gmail.com .

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Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. Contactez-nous à sunsetandswim@gmail.com .

Exceptions / articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur les maillots de bain, la lingerie et les boucles d'oreilles. Veuillez vous assurer d'examiner attentivement votre achat et de vérifier la taille avant d'effectuer votre paiement car notre taille est exacte. Toutes les ventes de ces articles sont finales et nous ne pouvons pas offrir de remboursements ou d'échanges. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article spécifique, veuillez nous contacter à sunsetandswim@gmail.com

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Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles soldés. Les articles soldés ne peuvent pas être retournés pour un échange ou un remboursement, sans exception. Tout article soldé retourné sera refusé.

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Si votre produit est éligible pour un retour (veuillez voir les informations ci-dessus) : le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

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Les commandes provenant de certains pays en dehors des États-Unis peuvent être soumises à des frais de douane et de droits locaux à l'arrivée. Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont à la charge exclusive du client et ne seront pas remboursés par Sunset and Swim. De plus, certaines commandes peuvent subir des retards douaniers.

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